W Premium Nha Trang

Đặt 2 phòng có giường cỡ King nhìn ra biển. Đến checkin lễ tân báo do đặt sau nên ko có phòng view biển. Không tôn trọng booking khách hàng. 2 phòng đều tầng 2, view city. Ban đầu còn khẳng định phòng không có ăn sáng cho đến khi show ra booking mới chịu. Ăn sáng buffet rất dỡ, ít món. Thất vọng với giá trị bỏ ra. Phòng vệ sinh không sạch, còn cát bụi nhám chân

Khách sạn rất tuyệt! Nhân viên thân thiện, lễ tân làm thủ tục nhanh gọn và luôn nhiệt tình hỗ trợ. Phòng sạch sẽ, gọn gàng, đầy đủ tiện nghi, giường ngủ thoải mái nên ngủ rất ngon. Vị trí cũng thuận tiện, dễ di chuyển đến các điểm tham quan và ăn uống xung quanh. Nhà hàng của khách sạn đồ ăn ngon, phục vụ nhanh. Mình cảm thấy rất hài lòng với dịch vụ ở đây, chắc chắn sẽ quay lại và giới thiệu cho bạn bè. 👍

Vô hẻm 100m thôi nhưng ks đẹp...gần khu ăn uống vui chơi...hồ bơi đẹp nhìn ra biển

Đã lâu mới nghỉ hè ở Nha trang , tình cờ anh bạn giới thiệu cho khách sạn này , quá ok luôn : Phòng ốc mới, đẹp , sạch sẽ . Đội ngũ các bạn nhân viên nhiệt tình thân thiện.Đồ ăn sáng ngon và phong phú . Đặc biệt KS còn có bể bơi view cực đẹp . Đi từ ks ra bãi tắm chỉ chừng gần 200 m . Túm lại rất hài lòng hẹn quay lại lần sau !

Khách sạn thì mới. Nhưng phòng ở thì lại có gián. Sáng ăn sáng thì rau có đất. Khi trả phòng thì phòng setup thiếu, nhưng check phòng lại tính là khách sử dụng và phải trả phí. Nhân viên lễ tân áo đỏ thì dễ thương. Nhưng có 1 bạn nam mặc áo xanh thì xin phiếu ăn sáng của khách 1 cách vô lễ. Nói chuyện không 1 tiếng thưa tiếng chào và tiếng cảm ơn. Nói chuyện với khách mà nói trống không.

Lễ tân, bảo vệ, dọn phòng, dịch vụ: ok Nhân viên sale thì không. Lần 1 thì cảm thông cho ks việc phòng đặt sẵn bị hư toilet, đổi sang hạng phòng rẻ hơn (ko cách âm, ngay sảnh, rất ồn) và bù cho mk check in sớm 2 tiếng ko phụ thu. Lần 2 thì cảm thông cho ks đang hết phòng mà có ĐOÀN khách khác đến nên nv sale nài khách check out sớm dùm. Còn việc check out sớm r khách ko có chỗ nghỉ thì mặc kệ. Giữ khách lớn bằng cách đòi phòng khách nhỏ dù đặt trước check out trễ??? Lần đầu đi chơi đặt phòng trc mà lại bị đòi lại sớm ngang xương ==

Em ở không sử dụng nước đến lúc tính tiền lại bảo đã dùng nước . Nhân viên lễ tân thái độ không tiếp khách 1 cách niềm nở . Đồ ăn còn cát và sạn

Nhân viên dễ thương, nhiệt tình, bếp phục vụ món ăn rất ngon, phòng sạch và rất thoải mái